LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi chagee88 untuk Akaun Malaysia

chagee88 mengendalikan data akaun, semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod akses lobby dalam satu rangka privasi yang jelas untuk Malaysia. Sebelum anda buka...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses di wilayah yang disokongPermintaan privasi tersedia
chagee88 Dasar Privasi chagee88 untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Bantuan Pantas

Kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh bertanya tentang data, meminta salinan rekod, atau membetulkan butiran akaun tanpa perlu berkongsi perkara yang tidak berkaitan. Untuk melindungi...

E-mel Privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas, contohnya pembetulan nombor telefon atau salinan...
Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas...
Borang Pembetulan Untuk nama, e-mel, atau nombor telefon yang tersilap, hantar borang pembetulan melalui halaman akaun...
AMALAN DATA

Enam Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun chagee88 benar-benar berfungsi: log masuk, paparan lobby, rujukan pembayaran, semakan pengeluaran, dan sokongan. Setiap langkah meninggalkan jejak data yang berlainan, jadi...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa akses, peranti, alamat rangkaian, dan percubaan log masuk yang mencurigakan. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh...

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, status, dan ID transaksi. Data ini digunakan untuk...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, tiket masih terbuka, atau undang-undang memerlukan rekod tertentu. Selepas itu, data dipadam, diringkaskan, atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data tertentu melalui saluran privasi kami. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih...

Soalan Privasi Sebelum Buka Akaun

Kami mengumpul data pengenalan akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, tetapan bahasa, dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta semakan transaksi atau pembetulan profil.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX direkodkan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan masa, jumlah, status, dan ID rujukan supaya pertikaian dapat disemak dengan tepat.

Akses dalaman diberikan mengikut tugasan, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membenarkan akses terbuka kepada semua staf, dan aktiviti tertentu boleh diaudit.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda, menentukan skop data yang tersedia, dan menerangkan rekod yang tidak boleh didedahkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan analisis ralat teknikal. Jika kuki dimatikan, beberapa halaman akaun mungkin tidak menyimpan pilihan anda atau memerlukan log masuk semula.

Anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah data penting, terutama jika perubahan itu menjejaskan log masuk atau transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil disimpan semasa akaun aktif, manakala rekod transaksi atau pertikaian mungkin disimpan lebih lama untuk audit, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.